Lojalność obywateli jest zjawiskiem niezwykle typową dla polskiej kultury, a szczególnie widoczna w preferencjach do firm usług. Zaobserwować wiele powodów , dlaczego Polacy często trwają przy starych umowach i niechętnie dokonywania rewolucji . Wpływa to zarówno usług , jak i energii . Powszechn